Alerta d’estafa telefònica: No et deixis enganyar!

14 de març de 2025

2 min de lectura

A Vera ens prenem molt seriosament la seguretat i confiança dels nostres clients. Per això volem ajudar-te a evitar caure en el parany d’una estafa telefònica que darrerament intenta enganyar als nostres clients perquè contracteu una altra companyia de manera fraudulenta.

En aquest article, t’expliquem com funciona aquesta estafa, com detectar-la i com protegir-te.

Com funciona l’estafa?

Reps una trucada sospitosa: Una persona, que et parlarà en castellà, es presenta com a agent de Vera i t’informa que un determinat operador de telecomunicacions s’ha associat amb nosaltres i que et pot oferir una millor tarifa.
Et demanen dades personals: Intenten obtenir informació com el teu DNI, la teva quota actual i altres dades personals.
T’enganyen per fer-te una contractació amb un altre operador: Si els facilites aquestes dades, automàticament et fan un canvi de contracte sense el teu consentiment.
Si els qüestiones o rebutges la seva oferta, pengen: No insisteixen ni intenten convèncer-te més si veuen que no col·laboraràs.

Com identificar una trucada fraudulenta?

Parlen només en castellà. A Vera oferim atenció en català i castellà.
Demanen dades personals sensibles. Nosaltres mai et demanarem informació privada per telèfon.
T’ofereixen descomptes excepcionalment bons. Si sembla massa bo per ser veritat, probablement no ho sigui.
Pressionen perquè prenguis una decisió immediata. Nosaltres sempre respectem el teu temps.
Si els dius que no pots parlar, pengen bruscament. Un agent de Vera mai actuarà així.

Què pots fer per protegir-te?

No donis mai dades personals per telèfon.
Penja la trucada si detectes alguna cosa sospitosa.
Bloqueja el número si et tornen a trucar.
Informa familiars i amics perquè no caiguin en l’engany.

Si dubtes, penja i contacta directament amb nosaltres a través del 1543, on persones com l’Eli, l’Eloi, l’Ignasi o la Laia t’atendran i t’ajudaran.

A Vera t’ajudem a protegir-te contra la ciberdelinqüència 💚

Vera

Author

Comparteix

← Anterior

Torna a l'inici

Deixa un comentari Cancel·la les respostes

Articles relacionats

No hi ha categories assignades a aquest article.