Quan busques una tarifa de fibra o mòbil, és fàcil acabar comparant només els gigues, la velocitat o el preu. Però hi ha una pregunta igual d’important que sovint passa desapercebuda: qui hi ha darrere del servei que estàs contractant?

A Vera creiem que una bona connexió va molt més enllà de la tecnologia. També és sentir que, quan tens un dubte o necessites ajuda, hi ha persones que t’escolten, que t’entenen i que et responen en la teva llengua.

1. Un operador de proximitat, de veritat

La proximitat no és només una qüestió geogràfica,és una manera de fer les coses.

A Vera coneixem el territori, sabem què necessiten les persones i les empreses que hi viuen i apostem per oferir un servei proper, transparent i sense complicacions.

Quan parlem de proximitat, també parlem de resoldre dubtes amb rapidesa, d’acompanyar els clients quan ho necessiten i de construir una relació basada en la confiança.

2. Atenció en català, perquè és la nostra manera de comunicar-nos

Per a moltes persones, el català és la llengua amb què viuen el seu dia a dia, doncs també hauria de ser-ho quan contracten internet, truquen al servei d’atenció al client o necessiten suport tècnic.

A Vera t’atendrem en català perquè és la nostra llengua i perquè creiem que comunicar-se amb naturalitat fa que qualsevol gestió sigui més fàcil, més ràpida i més propera.

3. Persones atenent persones

Quan alguna cosa no funciona, l’últim que vols és perdre el temps repetint el mateix una vegada i una altra o que t’atengui un robot. Per això apostem per una atenció al client basada en les persones. 

Això significa que escoltem abans de respondre, expliquem les coses de manera clara i sense tecnicismes innecessaris, busquem solucions adaptades a cada situació i oferim un tracte proper i honest.

Creiem que un bon servei no és només solucionar incidències, sinó fer que l’experiència sigui senzilla des del primer dia.

4. Compromesos amb Catalunya

Escollir Vera també és apostar per un projecte que neix i creix a Catalunya. Creiem en un país viu, connectat i ple d’iniciatives que fan comunitat. Per això, a més d’oferir serveis de fibra i mòbil, també ens impliquem activament en el territori.

Apostem per ser presents allà on passen coses: patrocinant esdeveniments esportius, culturals i socials d’arreu de Catalunya, donant suport a iniciatives locals i participant en projectes que contribueixen a dinamitzar el territori. Perquè, per a nosaltres, connectar persones també vol dir estar al seu costat i formar part del que passa al país.

5. Tecnologia pensada per fer-te la vida més fàcil

A Vera sabem que una bona connexió és important, però també ho és sentir-te ben acompanyat. Per això apostem per un servei proper, transparent i en català, perquè creiem que connectar persones va molt més enllà de la fibra i el mòbil.

Per què escollir Vera?

Perquè creiem que tenir fibra i mòbil hauria de ser fàcil. Sense complicacions, amb transparència i amb un equip que t’atén ràpid i en català quan ho necessites.

A Vera treballem per oferir molt més que una bona connexió: volem ser un operador proper, que entén el territori, parla el teu idioma i és al teu costat en el teu dia a dia.