Àrea del client 
Ajuda 
Què és la tarifa fixa a 0,139€/kWh?
Una tarifa fixa és una tarifa amb la qual pagaràs un preu estable de 0,139€ per cada quilowatt hora (kWh) d’electricitat consumit, sense importar com fluctuí el mercat de l’electricitat. Això et permet saber quant pagaràs pel teu consum cada mes, sense sorpreses.
La tarifa fixa inclou el terme de potència?
La tarifa fixa de 0,139€/kWh s’aplica només al terme de consum d’electricitat. El terme de potència, que depèn de la potència contractada, es factura de manera independent i varia en funció de la potència contractada per cada client.
Quins avantatges té una tarifa fixa davant d’una tarifa variable?
El principal avantatge de la tarifa fixa és que tens un preu constant per al teu consum d’electricitat, independentment de les fluctuacions del mercat. Això et permet tenir més control i evitar possibles pujades inesperades dels preus.
Què passa si consumeixo més o menys electricitat de l’esperada?
El preu per kWh es manté fix, així que només canviarà la teva factura si varia el teu consum. Si consumeixes més, la teva factura augmentarà; si consumeixes menys, pagaràs menys. Sempre sabràs quant et costarà cada kWh d’electricitat.
Hi ha algun tipus de permanència amb aquesta tarifa?
No, no hi ha cap permanència. Pots canviar de tarifa o cancel·lar el contracte en qualsevol moment sense penalització.
Puc canviar-me a aquesta tarifa si ja soc client?
Sí, si ja ets client de la nostra comercialitzadora, pots contractar aquesta tarifa de manera senzilla. Només cal que contactis amb el nostre equip trucant al 1543.
Aquesta tarifa és vàlida per a tots els tipus de clients?
No, la tarifa fixa de 0,139€/kWh està disponible per a clients residencials.
Aquesta tarifa és la millor opció per a mi?
Depèn! Si prefereixes tenir un control total sobre el teu pressupost energètic i evitar la volatilitat dels preus del mercat, la tarifa fixa és una excel·lent opció. Tanmateix, si el teu consum d’electricitat és baix i el mercat d’energia baixa en preus, una tarifa variable podria ser més convenient.
Aquest preu està subjecte a impostos i altres càrrecs?
No, aquest preu ja inclou peatges de transport i distribució i els càrrecs associats als costos del sistema.
Quants comptes es poden tenir iniciats a la vegada?
Pel que fa a usuari/ària, només es pot assignar un correu electrònic amb una contrasenya. Però el servei permet vincular-hi fins a 3 dispositius diferents.
